LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

y6bed-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা আপনার ডেটার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের...

ডেটা সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড সংযোগতৃতীয় পক্ষ নিষেধস্বচ্ছ নীতিbKash ও Nagad সুরক্ষা
y6bed আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে পৌঁছানো যাবে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করে তাৎক্ষণিকভাবে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। প্রতিটি কথোপকথন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয় এবং আপনার পরিচয় সুরক্ষিত থাকে।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অনুরোধের জবাব দিই এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ রাখি।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন। প্রতিটি পদক্ষেপ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা যাচাইয়ের পরে কার্যকর হয়।

বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

y6bed-এর গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল অধিকার মাথায় রেখে। প্রতিটি নিরাপত্তা স্তর নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং নতুন হুমকির বিপরীতে আপডেট রাখা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য কোনো অনুমোদনহীন পক্ষ দেখতে পায় না এবং...

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত বিবরণ চাওয়া হয় না এবং...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

যেসব তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে আমরা কাজ করি, তারা প্রত্যেকেই আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আসে। আপনার তথ্য বিক্রি বা...

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া প্রতি ছয় মাসে অভ্যন্তরীণ দল দ্বারা পর্যালোচিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান...

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট এলাকায় এই সুবিধা সরাসরি পাওয়া যায়...

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা প্রথম প্রবেশের সময়ই জানানো হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি প্রত্যাখ্যান করার সম্পূর্ণ অধিকার...

y6bed-এর গোপনীয়তা: আমরা কীভাবে আলাদা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি, যাতে আপনি পোর্টালের যেকোনো অংশে গেলেও একই সুরক্ষা পান। প্রতিটি সেকশনে আমরা স্পষ্ট ভাষায় বলি কী করা হয়...

ডেটা বিক্রয়
আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না
বিপণন ইমেইল
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয় না
লেনদেন লগ
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের লগ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টেই দৃশ্যমান
ডেটা ধারণকাল
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ শেষে সব তথ্য মুছে ফেলা হয়
কুকি নিয়ন্ত্রণ
ঐচ্ছিক কুকি প্রত্যাখ্যান করলেও মূল সেবা পূর্ণমাত্রায় পাওয়া যায়
পরিচয় যাচাই
তথ্য প্রকাশের আগে অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় নিশ্চিত করা হয়
নীতি আপডেট
যেকোনো পরিবর্তনের আগে ইমেইলে আপনাকে জানানো হয়
নীতির মূল দিক

এই গোপনীয়তা নীতি যা নিশ্চিত করে

y6bed-এর গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি মূল বৈশিষ্ট্য আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। এই বৈশিষ্ট্যগুলো শুধু কাগজে নয়, প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে সক্রিয়ভাবে কার্যকর থাকে।

তথ্যের স্বচ্ছতা আমরা ঠিক কোন তথ্য সংগ্রহ করি তা প্রতিটি ধাপে স্পষ্ট...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড ফর্মেটে সংরক্ষিত হয়। সার্ভারে...
সম্মতি ভিত্তিক শেয়ারিং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ...
দ্রুত তথ্য মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ দিলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব...
লাইভ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ করে।...
স্থানীয় আইন মেনে চলা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে আমরা আপনার তথ্য...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্নের জবাব

না। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন লগ আপনার অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করে আপনি যেকোনো সময় সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন। ডেটা ডাউনলোডের সুবিধাও সেখানে পাওয়া যায়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা সম্পূর্ণরূপে মেনে চলি। নতুন আইনগত পরিবর্তন হলে আমাদের নীতি সে অনুযায়ী আপডেট করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার বাইরের সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

আমরা সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি প্রত্যাখ্যান করলেও অ্যাকাউন্টের সব সুবিধা পূর্ণমাত্রায় পাওয়া যায় এবং সেবায় কোনো ব্যাঘাত ঘটে না।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত জানাই। পরিবর্তনের তারিখ ও বিষয়বস্তু এই পৃষ্ঠায়ও স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করে রাখা হয় যাতে আপনি সহজেই খুঁজে পান।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং সার্ভার-পক্ষে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ ব্যবহার করি। নিরাপত্তা দল প্রতিনিয়ত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকি সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।